Penghargaan Maskapai Bintang Lima Diraih Garuda Indonesia
diberikan maskapai kepada pengguna jasanya. Pemberian nilai pun melihat kepada beberapa point, yang terdiri dari: 1. Pelayanan pre-flight, Yakni berhubungan dengan pelayanan sebelum penerbangan dilakukan, baik dalam bentuk kemudahan pemesanan tiket maupun kecepatan dalam memberikan respon dan ... memproses pemesanan yang dilakukan oleh setiap konsumen. Perbaikan terhadap sistem pemesanan tiket yang dilakukan selama ini memberikan point yang tinggi dari Skytrax. 2. Pelayanan post-flight, Sebagai pengguna jasa salah satu maskapai, penumpang tentunya perlu datang setidaknya satu jam sebelum