
Strategi Loyalty Dompet Digital dan Reward
menciptakan pengalaman yang lebih baik. Misalnya, pengguna yang merasa dihargai melalui program loyalitas cenderung lebih setia dan lebih mungkin untuk merekomendasikan layanan kepada orang lain. Dengan demikian, penyedia dompet digital harus merancang program yang tidak hanya menarik tetapi juga ... transaksi. Selain itu, OVO juga memiliki program loyalitas yang menarik. Pengguna dapat mengumpulkan poin setiap kali mereka melakukan pembayaran, yang kemudian dapat ditukarkan dengan berbagai hadiah. Program ini tidak hanya meningkatkan loyalitas pengguna tetapi juga membantu OVO dalam