Chatbot dan Asisten Virtual untuk Customer Service
Chatbot cukup. Butuh asisten multifungsi yang adaptif? Asisten virtual lebih cocok. Baca Juga: Aplikasi Notulen AI Meemo dengan Voice to Text Implementasi AI dalam Customer Service Modern Implementasi AI di customer service modern udah jauh lebih canggih dari sekadar chatbot jawab otomatis. ... sesuaikan responnya. Misal, "Mbak Rina yang beli Sepatu X tanggal 12 Agustus, mau konfirmasi pengiriman ya?" instead of respon generik. Ada juga voice AI buat handling telepon. Teknologi <a href="https://cloud.google.com/text-to-speech" target="_blank">Google