Email Transaksional dan Notifikasi Otomatis untuk CRM
terintegrasi (seperti Salesforce atau Zoho) memudahkan tim mengelola semua komunikasi dari satu platform. Jadi, selain menghemat waktu, data pelanggan juga tetap terpusat dan mudah dianalisis untuk strategi berikutnya. Baca Juga: Keamanan Optimal dengan Sistem Rumah Pintar Modern Cara Kerja ... dipersonalisasi. CRM mengambil data pelanggan (nama, riwayat belanja, dll.) dan memasukkannya ke dalam pesan. Misal: "Hai [Nama], pesanan #123 kamu sudah dikirim!". Menurut Twilio, personalisasi meningkatkan engagement hingga 50%. Terakhir, tim bisa mengatur rules untuk notifikasi.