Strategi Branding Tingkatkan Loyalitas Pelanggan
Strategi branding merupakan salah satu aspek penting dalam dunia bisnis yang berperan besar dalam membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Salah satu elemen kunci yang harus diperhatikan adalah pengukuran brand awareness KPI, yaitu indikator utama untuk mengetahui seberapa dikenal dan ... strategi branding berjalan optimal: Customer Lifetime Value (CLV): Perhitungan total nilai pendapatan dari seorang pelanggan selama masa hubungan dengan perusahaan. Net Promoter Score (NPS): Indeks kepuasan dan loyalitas berdasarkan seberapa besar kemungkinan seseorang akan merekomendasikan produk