
Chatbot dan Asisten Virtual untuk Customer Service
Chatbot kini jadi andalan banyak bisnis untuk mempermudah layanan pelanggan. Dengan kemampuan jawab cepat dan akurat, alat ini mengurangi beban tim customer service. Asisten virtual berbasis chatbot tidak cuma hemat waktu tapi juga bisa diandalkan 24/7 tanpa lelah. Bisnis mulai dari startup sampai ... korporasi banyak yang memanfaatkannya untuk menangani pertanyaan umum sampai transaksi sederhana. Pengguna pun semakin terbiasa berinteraksi dengan chatbot yang dirancang mirip percakapan manusia. Inovasi ini terus berkembang dengan dukungan teknologi AI, membuatnya makin cerdas dan intuitif.