
Chatbot dan Asisten Virtual untuk Customer Service
bikin industri layanan makin efisien. Pertama, operasional 24/7 – nggak ada lagi batasan jam kerja atau hari libur. Contohnya <a href="https://www.salesforce.com/products/service-cloud/overview/" target="_blank">Salesforce's Einstein Bots</a> yang bisa ... href="https://business.facebook.com/partners/1607514006093677/" target="_blank">Facebook’s Wit.ai</a> yang bisa dipasang di berbagai channel. Terakhir, reduksi cost. Biaya operasional cs tradisional bisa turun sampai 30% (<a