
Analisis Retensi Pelanggan dan Strategi CRM Efektif
lebih memahami kebutuhan pelanggan, dari kebiasaan belanja hingga preferensi layanan. Tantangannya? Data yang berantakan dan strategi yang kurang terarah. Artikel ini bakal bahas cara optimalkan CRM dan teknik analisis data untuk meningkatkan loyalitas pelanggan—tanpa ribet! Yuk, simak ... Bisnis Intelligence Data Science dan Data Analisis Metode Analisis Data Pelanggan Nggak semua data pelanggan itu berguna—kuncinya adalah memilih metode analisis yang tepat untuk ekstrak insight actionable. Salah satu teknik paling dasar tapi powerful adalah RFM Analysis (Recency, Frequency,